0

  • Populaire gerechten

    • Tandoori chicken tikka massallah Tandoori chicken tikka massallah Combinatie van Tandoori en Curry met een zachte milde smaak van cashewnoten, rozijnen, amnadelen, verse room en tandoori saus Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Saag paneer Saag paneer Zelf gemaakte kaas met spinazie geserveerd met rijst of nan. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €15,00
    • Vegetarische curry Vegetarische curry Hetzelfde als kip curry maar dan met aardappelen doperwten bloemkool en bonen. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €14,50
  • Tandoori gegrilde specialiteiten

    • Royal tandoori mixed grill Royal tandoori mixed grill Keuze uit: Rijst of Brood. €19,50
    • Tandoori kip Tandoori kip Kippenbout Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Chicken tikka Chicken tikka Stukjes kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,50
    • Lam Tikka Lam Tikka Stukjes lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Tandoori king prawn Tandoori king prawn Grote garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
  • Tandoori milde curry's

    • Butter Chicken Butter Chicken milde /medium heet curry gemaakt met room botter en indiaas kruiden €16,50
    • Tandoori chicken tikka massallah Tandoori chicken tikka massallah Combinatie van Tandoori en Curry met een zachte milde smaak van cashewnoten, rozijnen, amnadelen, verse room en tandoori saus Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Lam tikka massallah Lam tikka massallah Lamsvlees met een zachte milde smaak Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Tandoori king prawn massalah Tandoori king prawn massalah Grote garnalen met een zachte milde smaak Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
  • Tandoori medium hete curry's

    • Chicken tikka bhuna Chicken tikka bhuna Stukjes gegrilde kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,50
    • Lam tikka bhuna Lam tikka bhuna Stukjes gegrilde lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Tandoori king prawn bhuna Tandoori king prawn bhuna Gegrilde grote garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
  • Tandoori vrij pittige curry's

    • Chicken tikka jalfriazi Chicken tikka jalfriazi Stukjes gegrilde kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,50
    • Lam tikka jalfriazi Lam tikka jalfriazi Stukjes gegrilde lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Tandoori king prawn jalfriaz Tandoori king prawn jalfriaz Grote gegrilde garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
  • Milde curry's Shahi korma

    • Shahi korma Lamb - lamsvlees Shahi korma Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Shahi korma Chicken - kipfilet Shahi korma Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Shahi korma King prawn - streur garnalen Shahi korma King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Shahi korma Prawn - kleine garnalen Shahi korma Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Kashmiri

    • Kashmiri Lamb - lamsvlees Kashmiri Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Kashmiri Chicken - kipfilet Kashmiri Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Kashmiri King prawn - streur garnalen Kashmiri King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Kashmiri Prawn - kleine garnalen Kashmiri Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Malaycen

    • Malaycen Lamb - lamsvlees Malaycen Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Malaycen Chicken - kipfilet Malaycen Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Malaycen King prawn - streur garnalen Malaycen King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Malaycen Prawn - kleine garnalen Malaycen Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Combinatie gerechten

    • Sag gosht (spinazie met lamsvlees) Sag gosht (spinazie met lamsvlees) Een medium heet gerecht met ui, tomaat en verse kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Sag prawn (spinazie met kleine garnalen) Sag prawn (spinazie met kleine garnalen) Een medium heet gerecht met ui, tomaat en verse kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
    • Dal gosht (linzen met lamsvlees) Dal gosht (linzen met lamsvlees) Een medium heet gerecht met ui, tomaat, verse kruiden en knoflook Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Sag chicken (spinazie met kipfilet) Sag chicken (spinazie met kipfilet) Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
  • Medium hete curry's

    • Kip curry (chicken) Kip curry (chicken) Een medium hete curry op traditionele wijze bereid met kip Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Lam curry Lam curry Een medium hete curry op traditionele wijze bereid met lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Grote garnalen curry Grote garnalen curry Een medium hete curry op traditionele wijze bereid met grote garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Kleine garnalen curry Kleine garnalen curry Een medium hete curry op traditionele wijze bereid met kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Suggesties van de chef

    • Murgh makhani Murgh makhani Een speciaal mild gerecht met gegrilde tandoori stukjes kip met noten, rozijnen, amandelen, roomboter, verse room en verse kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €16,50
    • Lam pasanda Lam pasanda Een bijzonder mild gerecht gekookt met room, amandelen, wijn en verse kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Karahi Murgh Karahi Murgh Een medium hete kipgerecht bereid en gereserveerd in een speciaal braadpannetje met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Karahi Gohst Karahi Gohst Een medium hete lamsgerecht bereid en gereserveerd in een speciaal braadpannetje met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Karahi King Prawn Karahi King Prawn Een medium hete grote garnalen gerecht bereid en gereserveerd in een speciaal braadpannetje met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Tandoori King prawn speciaal Tandoori King prawn speciaal Grote gegrilde garnalen gereserveerd in medium hete curry saus geserveerd met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruiden Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Bhuna gosht punjabi Bhuna gosht punjabi Een medium hete lamsgerecht met een aroma van konijn en koriander Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Rogan josh Rogan josh Een medium hete lam curry gegarneerd met verse koriander, tomaat en verse knoflook Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Rogan chicken Rogan chicken Een medium hete kip curry gegarneerd met verse koriander, tomaat en verse knoflook Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Murug dupiaza Murug dupiaza Kip bereid met paprika, uien, tomaten en verse kruiden mild Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Chicken ginger Chicken ginger Stukjes kipfilet met verse kruiden en stukje ginger Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
  • Tandoori voorgerechten

    • Tandoori lam tikka Tandoori lam tikka Stukjes zacht lamsvlees gemarineerd in kruiden en specerijen geroosterd in de tandoori oven €6,50
    • Tandoori boti kabab Tandoori boti kabab Stukjes pittig gekruid lamsvlees in de tandoori oven €6,50
    • Tandoori king prawn Tandoori king prawn Grote garnalen gemarineerd in specerijen en geroosterd in de tandoori oven €9,50
    • Tandoori mix kabab Tandoori mix kabab Kip, lamsvlees en gehaktrolletjes gemarineerd in fijne kruiden en specerijen geroosterd in de tandoori oven €6,75
    • Tandoori sheek kabab Tandoori sheek kabab Zacht gekruide gehaktrolletjes geroosterd in traditionele tandoori oven €6,00
    • Tandoori chicken Tandoori chicken Fijn gekruide kippenpootjes uit de tandoori oven €6,00
    • Tandoori chicken tikka Tandoori chicken tikka Heerlijke stukjes kipfilet gemarineerd in fijne kruiden uit de oven €6,50
  • Typische Indiaanse voorgerechten

    • Onion bhajee Onion bhajee Gebakken bolletjes ui met peper, erwtenmeel en Indiase kruiden €5,50
    • Chicken chaat Chicken chaat Kleine stukjes kip in een zoet zure curry saus €6,00
    • Allo chaat Allo chaat Gekruide aardappels in een zoet zure curry saus €5,50
    • Bhuna Prawn on Puree Bhuna Prawn on Puree Fijn gekruide kleine garnalen met zacht brood. €7,50
    • King prawn bhuna onpuree King prawn bhuna onpuree Grote garnaal met zacht brood €9,50
  • Koude voorgerechten klein

    • Gemengde salades Gemengde salades €4,50
    • Garnalen salade Garnalen salade €6,50
  • Speciale Indiaanse rijst gerechten

    • Pillaw rice Pillaw rice Rijst €4,50
    • Vegetable rice Vegetable rice Rijst met groenten €7,50
    • Mushroom Pillaw Mushroom Pillaw Rijst met champignons €7,50
  • Speciaal Indiaanse brood gerechten

    • Garlic Nan Garlic Nan Knooflook Nan €4,50
    • Nan Nan Indiaas brood €3,50
    • Kema nan Kema nan Indiaas brood gevuld met gehakt €4,50
    • Pesawari nan Pesawari nan Indiaas brood gevuld met vruchten en noten €4,50
    • Kulcha nan Kulcha nan Indiaas brood gevuld met groenten en een vleugje knoflook €4,50
  • Bijgerechten

    • Gemengde salade Gemengde salade €4,50
    • Gemengde groenten Gemengde groenten €5,50
    • Sag (bhajee) Sag (bhajee) Spinazie €5,50
    • Sag aloo Sag aloo Spinazie met aardappels €5,50
    • Bombay potatos Bombay potatos Medium hete aardappels €5,50
    • Dal Dal Linzen met knoflook €6,00
    • Mushroom bhajee Mushroom bhajee Champignons €6,00
    • Bindi bhajee Bindi bhajee Okra €6,00
    • Cauliflower bhajee Cauliflower bhajee Bloemkool €6,00
    • Aloo gobi Aloo gobi Bloemkool met aardappels €6,00
  • Andere bijgerechten

    • Chapati Chapati €2,00
    • Chatney Chatney €2,00
    • Raita Raita €2,00
    • Papadam Papadam €1,00
  • Gehakt specialiteiten medium heet

    • Kofta curry Kofta curry Gekruide gehaktballetjes in curry saus (is niet heet) Keuze uit: Rijst of Brood. €15,50
    • Kofta bhuna Kofta bhuna Gekruide gehaktballetjes met medium hete curry saus Keuze uit: Rijst of Brood. €15,50
    • Kofta jalfriazi Kofta jalfriazi Gekruide gehaktballetjes met licht gebakken uitjes, tomaten, verse chili, paprika en verse kruiden pittig Keuze uit: Rijst of Brood. €15,50
    • Keema Aloo Keema Aloo Gehakt met aardappelen Keuze uit: Rijst of Brood. €15,50
  • Jal-friazi

    • Lamb - lamsvlees Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,50
    • Chicken - kipfilet Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,50
    • King prawn - streur garnalen King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Prawn - kleine garnalen Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Dansak

    • Lamb - lamsvlees Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Chicken - kipfilet Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • King prawn - streur garnalen King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Prawn - kleine garnalen Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Madras

    • Madras Lamb - lamsvlees Madras Lamb - lamsvlees Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Madras Chicken - kipfilet Madras Chicken - kipfilet Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Madras King prawn - streur garnalen Madras King prawn - streur garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Madras Prawn - kleine garnalen Madras Prawn - kleine garnalen Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Vindaloo

    • Vindaloo Lamb - lamsvlees Vindaloo Lamb - lamsvlees Een zeer hete curry Keuze uit: Rijst of Brood. €17,00
    • Vindaloo Chicken - kipfilet Vindaloo Chicken - kipfilet Een zeer hete curry Keuze uit: Rijst of Brood. €16,00
    • Vindaloo King prawn - streur garnalen Vindaloo King prawn - streur garnalen Een zeer hete curry Keuze uit: Rijst of Brood. €20,50
    • Vindaloo Prawn - kleine garnalen Vindaloo Prawn - kleine garnalen Een zeer hete curry Keuze uit: Rijst of Brood. €18,00
  • Biryanis

    • Kip biryani Kip biryani €16,00
    • Lam biryani Lam biryani €17,50
    • Kleine garnalen biryani Kleine garnalen biryani €18,00
    • Grote garnalen biryani Grote garnalen biryani €20,50
    • Gegrilde lam biryani Gegrilde lam biryani €18,00
    • Gegrilde kip biryani Gegrilde kip biryani €17,50
  • Vegetarische gerechten

    • Vegetarische Shahi Korma Vegetarische Shahi Korma Zeer mild gekruid gerecht met zoete room en yoghurt en kokos rozijnen amandelen. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €14,00
    • Vegetarische Kashmiri Vegetarische Kashmiri Op dezeflde wijze als shahi korma maar met mango en lyches. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €14,50
    • Vegetarische malacyen Vegetarische malacyen Op dezelfde wijze als shahi korma maar met ananas en bananen. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €14,50
    • Vegetarische curry Vegetarische curry Hetzelfde als kip curry maar dan met aardappelen doperwten bloemkool en bonen. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €14,50
    • Saag paneer Saag paneer Zelf gemaakte kaas met spinazie geserveerd met rijst of nan. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €15,00
    • Panner Korma Panner Korma Panner zelfgemaakte kaas in een romige saus met cocos en amandelen geserveerd met pillaw rijst of nan. Keuze uit: Brood, Rijst, Mild, Medium of Pittig (Indian taste). €15,00
    • Vegetarische biryani Vegetarische biryani €15,50
  • Dranken

    • cola cola €3,00
    • fanta fanta €3,00
    • sprite sprite €3,00

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Vrouwenkerkkoorstraat 7,
2312WP Leiden

Telefoonnummer: 0715149017

Bezorgen

Maandag 17:00 - 22:00
Dinsdag 17:00 - 22:00
Woensdag 17:00 - 22:00
Donderdag 17:00 - 22:00
Vrijdag 17:00 - 22:00
Zaterdag 17:00 - 22:00
Zondag 17:00 - 22:00

Afhalen

Maandag 17:00 - 22:00
Dinsdag 17:00 - 22:00
Woensdag 17:00 - 22:00
Donderdag 17:00 - 22:00
Vrijdag 17:00 - 22:00
Zaterdag 17:00 - 22:00
Zondag 17:00 - 22:00

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
2251 €2,50 €30,00 Geen
2252 €2,50 €30,00 Geen
2253 €2,50 €30,00 Geen
2254 €2,50 €30,00 Geen
2311 Gratis €20,00 Geen
2312 Gratis €20,00 Geen
2314 Gratis €20,00 Geen
2315 Gratis €20,00 Geen
2316 Gratis €20,00 Geen
2317 Gratis €20,00 Geen
2318 Gratis €20,00 Geen
2319 Gratis €20,00 Geen
2320 Gratis €20,00 Geen
2321 Gratis €20,00 Geen
2322 Gratis €20,00 Geen
2323 Gratis €20,00 Geen
2324 Gratis €20,00 Geen
2325 Gratis €20,00 Geen
2326 Gratis €20,00 Geen
2327 Gratis €20,00 Geen
2328 Gratis €20,00 Geen
2329 Gratis €20,00 Geen
2330 Gratis €20,00 Geen
2331 Gratis €20,00 Geen
2332 Gratis €20,00 Geen
2333 Gratis €20,00 Geen
2334 Gratis €20,00 Geen
2341 €2,50 €25,00 Geen
2342 €2,50 €25,00 Geen
2343 €2,50 €25,00 Geen
2351 €2,50 €25,00 Geen
2352 €2,50 €25,00 Geen
2353 €2,50 €25,00 Geen

Afrekenen TERUG

€ 1 transactiekosten

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0715149017



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 17:00 - 22:00
Dinsdag 17:00 - 22:00
Woensdag 17:00 - 22:00
Donderdag 17:00 - 22:00
Vrijdag 17:00 - 22:00
Zaterdag 17:00 - 22:00
Zondag 17:00 - 22:00

Afhalen

Maandag 17:00 - 22:00
Dinsdag 17:00 - 22:00
Woensdag 17:00 - 22:00
Donderdag 17:00 - 22:00
Vrijdag 17:00 - 22:00
Zaterdag 17:00 - 22:00
Zondag 17:00 - 22:00